Logo MAN 1 Bangka
Madrasah Aliyah Negeri 1 Bangka
Kementerian Agama Kabupaten Bangka
NPSN: 10901897
Jl. Batin Tikal, Air Ruai, Kec. Pemali, Kab. Bangka, Kep. Bangka Belitung (0717) 4297049

Indeks Kepuasan Masyarakat

Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan dan mutu pendidikan, MAN 1 Bangka mengadakan survei Indeks Kepuasan Masyarakat. Penilaian ini bersifat rahasia dan hanya untuk evaluasi internal sekolah. Waktu pengisian ± 5 menit.

Bagian A
Data Responden
Informasi ini hanya digunakan untuk keperluan administrasi survei.
1Nama *
2Jenis Kelamin (opsional)
3Jenjang Pendidikan Terakhir *
Bagian B
Penilaian Pelayanan
Pilih salah satu jawaban yang paling sesuai pada setiap pertanyaan.
4Bagaimana pendapat anda tentang kesesuaian pelayanan dengan jenis pelayanannya? *
5Bagaimana kemudahan prosedur atau alur pelayanan di unit ini? *
6Bagaimana pendapat anda tentang kecepatan waktu dalam proses penyelesaian pelayanan? *
7Bagaimana pendapat anda tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan? *
8Bagaimana pendapat anda tentang kesesuaian standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *
9Bagaimana penilaian anda terhadap kesopanan, keramahan, dan keterampilan petugas dalam melayani? *
10Seberapa mudah dan tanggap petugas dalam merespons keluhan atau masalah yang anda sampaikan? *
11Bagaimana pendapat anda tentang kualitas sarana dan prasarana? *
Kembali ke Buku Tamu